为进一步提高公司中层管理人员的管理水平和业务素质,做好做实物业服务“四创、四优”工作,于3月18日城投立通物业公司选派7名中层管理人员赴云南省投资集团有限公司下属控股子公司云投盈科物业管理股份有限公司进行为期三天的参观和培训。
此次活动主要分为现场参观和集中学习两部分。一是现场参观了云投集团大厦的办公区、会议室、设备间、消防泵房等服务管理现场,让大家在了解云投集团物业管理服务理念的同时,开拓了眼界、增长了见识。二是参加了“王牌项目经理特训营”。其中物业资深教授冯德榕老师对物业早期介入的目录查验程序、装修入住、服务现场等方面的讲授,用现实案例和大家互动交流,简单直观的指出了解决问题的关键点。三是双方就如何开拓市场、如何创新服务等方面,进行了细致的探讨交流。
通过本次参观见学,丰富和加深了大家对物业服务管理专业知识等方面更深层次的理解,开拓了工作思路,在创新工作方法方面得到了进一步提高。今后,物业公司将以此次培训为契机,对标对表,补齐短板,进一步提高理论知识水平,增强分析和解决实际问题的能力,培养长远眼光和决策思维,用学到的新观点,新思路和新方法去指导工作,努力创新,以更高标准的服务来保障业主的生活和办公环境,推动创新物业服务工作落地落实。 |