为提高物业专业管理人员素质,提升物业服务水平,近日,城投立通物业公司选派6名管理层骨干人员参加了关于《物业服务企业从业人员岗位培训》的专题培训。此次培训在渭河花园酒店举行,历时4天。由全国物业管理师崔新爱教授,《全国物业管理从业人员培训教材》主编汤守才老师授课。
主讲人通过丰富的案例和通俗易懂的语言向大家讲授了物业管理法治体系、物业纠纷的主要类型、物业企业经营与财务关注点。解析了如何成为一个合格的物业服务者,在日常物业服务中应从“法、规、情、细”四方面着手。同时,主讲人通过新常态下物业管理模式的创新揭示了新常态下物业服务发展方向与转型,使大家对物业这个朝阳行业的发展更具信心。
本次培训内容丰富、形式多样,与会人员均表示受益匪浅,从物业服务管理宏观、微观等各角度进行系统学习,更深层次地理解了物业服务的意义,深受启迪和鼓舞,将学到的知识用到实际工作中去,有利于更好地为业主服务。 |